丹东宽甸万豪商务酒店

舒适型酒店

酒店地址:辽宁省丹东市宽甸满族自治县中心路南段六组7号

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酒店评论

我:好评

一般、 在当地还行吧。

Yyt291:好评

很好的酒店,有专门的停车场,位置在中心,但晚上休息很安静,更要大赞服务,从网上定的房间没有了,给免费升级了,还有孩子把充电宝落到了房间,前台人员帮邮寄了,东西虽小,为顾客着想却让人感动

马家少奶:好评

酒店环境很好,设施完善,前台服务人员很有耐心,虽然临街,但是一点也不吵,此次入住很愉快,下次还会选择这里

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北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成

2016.03.09
  北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
  88.02%  根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
  1928件  北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
  问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
  根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
  31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
   22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
  18.36% 最不满退改票费太高。
  另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
 
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